Выборочный контроль играет важную роль в управлении компанией. Его целесообразность и эффективность в большой мере зависит от организации проведения, требующей соблюдения определенных принципов.

Рассмотрим принципы выборочного контроля.

1. Выборочный контроль применяется только в отношении сотрудников, непосредственно подчиненных данному руководителю.

2. Выборочный контроль не ставит своей целью выявление уровня доверия или недоверия руководителя к сотрудникам. Его проведение — неделегируемая управленческая обязанность, и сотрудники должны это понимать. Руководитель неправильно представляет свои задачи по руководству, если, например, заявляет: «Иванову я полностью доверяю, поэтому его не проверяю. У Петрова дела идут не так хорошо, поэтому его я проверяю почти каждый день».

  Вы спрашиваете как добиться успеха и преодолеть различные барьеры в общении с громогласным партнером-американцем, неприступным клиентом-англичанином, бескомпромиссным-консультантом-французом и т.д. и т.п.

Есть сотни разных клиентов, с которыми нам просто необходимо найти общий язык. Универсальным средством может стать комплимент, особенно вовремя сказанный, тонкий, неординарный, с изюминкой.

Все мы привыкли рассматривать талант гениального Александра Суворова исключительно в военной сфере. Однако одержать победу в 99 сражениях и не потерпеть ни одного поражения без цельной, детально продуманной управленческой системы было бы невозможно.